خلال مرحلة النقاهة بعد الجراحة أو عند المعاناة من أمراض مزمنة، يجد كثير من المرضى أنفسهم بحاجة إلى رعاية يومية مستمرة تعجز العيادات التقليدية عن توفيرها بانتظام. في هذه اللحظة تبرز أهمية خدمة